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“与客户同行,做时间的朋友”——新地集团客户关系系统2012年度工作沟通培训交流会在南京成功召开

 

        为了更好地贯彻执行公司的以客户为导向的战略方针,维护良好的客户关系,从而提高提升客户忠诚度和公司品牌知名度,新地集团全国客户关系年度工作沟通培训交流会于2012年1月30日-2月2日成功在南京召开,沟通会上各地客户关系部共同商讨了在客户关系管理工作当中的难点,彼此分享了工作经验以及在客户关系体系完善方面的亮点和创新思路。沟通会期间特别邀请到了新地集团南京公司工程部经理吴旭春先生为大家详细介绍了楼盘强电方面基础及项目安装配套及后期维修等方面知识并在讲解中穿插剖析了客户关系部在日常工作中遇到的难点以及建议处理方案等,与全国客户关系工作系统的同事进行了广泛的交流,为客户关系部以后的客户工作提供了强大的知识后盾,提升了客户关系部的专业水平,为更好更快的解决客户困扰奠定了基础,会议期间不仅扩展了各地客户关系部同事在客户工作中的思路,强化了客户工作的相关专业知识,同时也对长期面客的同事进行了贴心心理疏导。相信通过本次会议在2013年的客户工作中,客户关系部的同事会以百倍的工作热情,更专业的服务技能给予各地客户更贴心的服务与支持,将新地——“与客户同行,做时间的朋友” 的客户理念传递给新地广大尊贵的客户。  

现场大家在彼此沟通讨论
培训大家正在认真的聆听专业指导